Die Glücksspielbranche: die Trends und was wird die Zukunft bringen?
Die weltweite Casino- und Glücksspielbranche ist riesig geworden und generiert Einnahmen in Höhe von Milliarden pro Jahr. Weltweit hatten Casinos 2016 einen Brutto-Gaming-Ertrag von rund 115 Milliarden US-Dollar, und laut Statista.com sollten sie 2019 130 Milliarden US-Dollar erreichen. 2015 lag der Brutto-Glücksspielumsatz (GGR) in Europa 18 Milliarden Euro in Italien, 17,9 Milliarden Euro in Großbritannien und rund 8 Milliarden Euro in Deutschland, Frankreich und Spanien.
Abbildung 1: Die Größe des Online-Glücksspielmarktes; Quelle: Statista.com
Einer der größten Wandel in der Casino-Branche war die Einführung von Online-Casinos und Glücksspielseiten. Online-Glücksspiele umfassen Aktivitäten wie Poker, Casinos, Sportwetten, Bingo und Lotterien. Unter diesen machen Sportwetten und Casino-Spiele den größten Anteil des Online-Glücksspielmarktes aus. Im Jahr 2015 trifft die geschätzte Anzahl der Spieler weltweit die Nummer von 173 Millionen. Zwei Jahre später erwirtschafteten Online-Glücksspiele weltweit einen Umsatz von über 40 Milliarden US-Dollar. Der prognostizierte Trend geht dahin, dass der Online-Glücksspielmarkt weltweit im Jahr 2020 fast 60 Milliarden Dollar erreichen wird.
Die Größe des Online-Glücksspielmarktes in Europa ist von 12,79 Milliarden Dollar im Jahr 2012 auf 24,75 Milliarden Dollar im Jahr 2018 gestiegen. Europa hat sich zum größten Online-Glücksspielmarkt der Welt entwickelt und der Hauptgrund dafür ist, dass Europa führend im Bereich Online-Glücksspiele geworden ist, ihr zunehmende Innovationsgrad, insbesondere die steigende Anzahl von Casino-Plattformen.
Abbildung 2: Die Größe des Casino-Glücksspielmarkts im Vergleich zur Größe des Online-Glücksspielmarkts
In Großbritannien, den USA und Australien spielen 37% der PC- und mobilen Spieler sociale Casino-Spiele wie Slots, Poker, Blackjack und Roulette. Großbritannien hat mit 58% den größten Anteil an Spielern.
In Bezug auf die Art und Weise, wie Verbraucher Online-Glücksspiele nutzen, ergab eine Umfrage der britischen Glücksspielkommission aus dem Jahr 2016, dass für Spieler am beliebtesten dies ist, auf Online-Glücksspielseiten mit Laptops zuzugreifen (61%). Dieses Ergebnis ist verbunden mit dem Fakt, dass 97% der Menschen bevorzugen, ihr Online-Glücksspiel zu Hause zu betreiben, während 17% angeben, dies auch draußen, während mit Freunden zu tun. Die Nutzung von Mobiltelefonen für den Zugang zu Online-Glücksspielen nimmt jedoch ebenfalls zu.
Abbildung 3: Anteil der Personen, die in Großbritannien online spielen, nach Altersgruppen; Quelle: Statista.com
Nach den Ergebnissen einer Umfrage zum Anteil der Personen verschiedener Altersgruppen, die in Großbritannien monatlich online spielen, haben 24,5% der Befragten zwischen 25 und 34 Jahren an Online-Glücksspielen teilgenommen in den letzten vier Wochen März 2017/2018. Diese Altersgruppe hat auch den höchsten Anteil an Online-Spielern. Die zweithöchste Gruppe von Menschen, die 2017/2018 in Großbritannien online spielen, ist die Altersgruppe der 35- bis 44-Jährigen mit 22,8%. Der Umfrage zufolge ist der Anteil der Online-Spieler zwischen 16 und 24 Jahren rückläufig: 15,7% der Befragten gaben an, 2016/17 online zu spielen, verglichen mit 12,8% in 2017/18.
Der Glücksspielmarkt in den skandinavischen Ländern gehört zu den sich am schnellsten entwickelnden Märkten in Europa. Schweden ist bekannt für Innovation und Technologie und bietet immer mehr Zugang zu Glücksspielen, hauptsächlich auf mobilen Plattformen. In den skandinavischen Ländern gehören die Internetabdeckung und die Nutzung mobiler Geräte zu den höchsten der Welt. Der underground Online-Glücksspielmarkt in Schweden erreicht 350 Millionen Euro pro Jahr. Im Durchschnitt geben schwedische Haushalte 2,34% ihres Einkommens für Glücksspiele jährlich aus. Dies entspricht 5.900 SEK pro Person über 18 Jahren. Eine von der schwedischen Glücksspielbehörde durchgeführte Umfrage im Jahr 2016 ergab, dass zwei von drei Schweden in den letzten zwölf Monaten Glücksspiele gespielt haben.
Diese Branche ist auch in Finnland stark vertreten. Umfragen zufolge geben Finnen jährlich bis zu 10 Milliarden Euro für Spielautomaten, Online-Casinospiele, Lottoscheine und Sportwetten aus. Der Mehrheit der Finnen gefällt bestimmt das Glücksspiel. Das Land kommt auf den fünften Platz in der Liste der größten Glücksspielnationen der Welt. Laut einer alle vier Jahre in Finnland durchgeführten Studie zu Spielgewohnheiten wurde die Einstellung zum Glücksspiel von 2011 bis 2015 positiver. Obwohl Online-Glücksspiel normallerweise jüngere Männer anzieht, zeigt die Studie, dass Online-Glücksspiel bei Männern zwischen 55 und 64 Jahren zugenommen hat. Das zeigt wachsendes Interesse am Online-Zugang zu Glücksspielen über Mobiltelefone, Tablets und Computer in allen Altersgruppen.
Die Einführung des Online-Glücksspiels hat die Casino-Branche verändert und es den Glücksspielunternehmen ermöglicht, die Verbraucher leichter zu erreichen, neue Arten von Spielen einzuführen und den Spielern ein 3D-Spielerlebnis zu bieten.
Casino Branchentrends
Die Städte Las Vegas und Macau sind für ihre landgestützten Kasinoindustrien bekannt. Heute sollten diese möglicherweise die Art und Weise überdenken, in der ihre Casinos gestaltet sind, und sie eher in sozial freundlichere Räume verwandeln. Dies ist auf den Umstand zurückzuführen, dass ihr bisheriges Publikum einer neuen Generation Platz gemacht hat, die eine andere Kundengruppe darstellt. Die neue Generation der Millennials spielt nicht viel und sucht nach sinnvollen Wegen, um als Unterhaltungsform mit anderen in Kontakt zu treten. Mit der Entwicklung der Technologie und der zunehmenden Nutzung von Smartphones wandelt sich die Glücksspielbranche. Hier sind einige der Trends, auf die Sie in den nächsten Jahren achten sollten.
Mobiles Glücksspiel
Abbildung 4: Plattformen für Social Casino Games, 2017, USA; Quelle: SuperData Research
Mit dem Eintritt der Technologie und Smartphones hat sich die Glücksspielbranche schnell auf die digitale Revolution eingestellt. Da Smartphones Glücksspiele aus allen Teilen der Welt ermöglichen, gestalten immer mehr Glücksspielwebsites ihre Inhalte mobil und erstellen mobile Apps für bestimmte Casinospiele.
Durch die Verwendung mobiler Geräte zum Spielen von Casinospielen erhalten Online-Casino-Entwickler Zugriff auf Daten zu den Vorlieben der Verbraucher an verschiedenen Spielen, die auf den Informationen und Reaktionen der Spieler beruhen. Casino-Entwickler speichern die Informationen und verwenden sie im Rahmen der Datenanalyse, um die Erfahrungen der Verbraucher zu untersuchen und die Casinos Dienstleistingen anzupassen, um das Spielerlebnis zu verbessern. Auf diese Weise können Online-Casino-Anbieter den Verbrauchern ein personalisiertes Erlebnis anbieten, indem sie Spiele, Boni und Werbeaktionen vorschlagen, die auf den Eigenschaften der Spieler basiert sind.
Angesichts der wachsenden Popularität des mobilen Glücksspiels hat Google ihre Pläne angekündigt, die Verbraucher mit echtem Geld spielenzu erlauben, indem sie Casino-Apps im Google App Store zulassen. Laut Nachrichten, werde die Glücksspielbranche den Markt noch weiter ausbauen, da schätzungsweise 76,6% der Menschen das Android-Betriebssystem verwenden.
Virtual Reality
In diesem Zusammenhang hat die Entwicklung der Virtual Reality (VR) -Technologie im Gaming in den letzten Jahren an Popularität gewonnen. Die Casino-Spielebranche hat begonnen, VR in Casino-Spiele zu integrieren, um den Verbrauchern ein realistischeres Erlebnis auszustellen und das Glücksspiel sozialer zu gestalten. Veselin Lalev, CEO und Mitbegründer von Gambling.se, erklärt: „VR wird unsere Erwartungen übertreffen und die Casinoindustrie, insbesondere das mobile Glücksspielsegment, wird exponentiell wachsen.“
Mit der Entwicklung von VR im Gaming werden Verbraucher in der Lage sein, von zu Hause aus in virtuellen Casinos zu spielen, Spielautomaten zu bedienen und mit anderen Spielern zu kommunizieren. Dank der neuen VR-Technologie können die Spieler sogar die kleinen Aspekte eines echten Casinos genießen – sie können beispielsweise im Casino herumlaufen, eine Zigarre anzünden, sich ein Getränk einschenken. Es ist auch möglich, virtuelle Bingohallen und Rennplätze zu erstellen, auf denen die Spieler sich unterhalten und das Erscheinungsbild ihrer Charaktere ändern könnten.
Glücksspielanbieter investieren in die Entwicklung der VR-Technologie, weil sie es als eine Gelegenheit betrachten, die jüngere Generation anzulocken, die weniger an Glücksspiele interessiert ist als ihre bevorzugte Unterhaltungsform. Die VR-Technologie wird für Smartphones und Tablets als besser angesehen, da sie bei einer Reihe neuer Verbraucher das größte Wachstum verzeichnet. Da die VR-Technologie immer noch sehr kostspielig ist und von einer begrenzten Anzahl von Unternehmen übernommen wurde, wird es aufregend sein, die Entwicklung dieses Trends in den kommenden Jahren zu verfolgen
Künstliche Intelligenz
Die Entwicklung der künstlichen Intelligenz (KI) hat auch in der Online-Glücksspielbranche Einzug gehalten. Viele Casinos verwenden AI-betriebene Spielautomaten, um Betrugsfälle zu erkennen und faire Spiele anzubieten. Solche Casinos ersetzen auch automatisierte Systeme durch KI, um gegen Spieler anzutreten, die das Verhalten der Spieler besser vorhersagen und relevante Maßnahmen treffen können.
In allnächster Zukunft werden Casinos wahrscheinlich KI verwenden, um zu etsetzen diese Generatoren, die derzeit Spiele steuern, und die neue und verbesserte Benutzererfahrung zu ermöglichen. Mithilfe von KI könnten Casinos Daten darüber sammeln, aus welchem Grund Spieler bestimmte Spiele auswählen oder aufhören zu spielen und welche Elemente in einem Spiel sie interessanter finden. KI bietet Verbrauchern auch ein persönlicheres Erlebnis, da sie in einem virtuellen Casino spielen können, das zu ihren persönlichen Vorlieben angepasst ist. Ein weiterer Vorteil sind KI-gesteuerte Agenten, die ihnen schnellere und kundenorientierte Lösungen für Probleme finden, sodass sie mit den bevorzugten Spielen und Gewohnheiten eines Spielers vertraut sind. Was noch ist, die KI sichert, dass sowohl die Glücksspielbranche als auch die Spieler genauere und realistischere Gewinnchancen beim Spielen erhalten. KI-Maschinen würden es den Spielern ermöglichen, häufiger und größere Summen zu gewinnen. Anderersaits ist KI auch fähig, mit der richtigen Einsetzung, potenzielle Probleme der Spielsucht zu erkennen. KI-Software kann Spieler identifizieren, die dazu neigen, Glücksspielprobleme zu entwickeln, sie benachrichtigen und die negativen Konsequenzen rechtzeitig verhindern, die der Glücksspielbranche in hohem Maße zugute kommen würden.
Gamification
Online-Casinos integrieren schon spielerischere Elemente, um Verbraucher anzulocken. Die Verwendung von Loyalitätspunkten, Avataren, Erzählungen, Turnieren und Bestenlisten hat zum Wachstum der Glücksspielpopularität beigetragen.
Der Gamification-Trend wird über große Online-Plattformen wie Facebook, Twitter und Messenger immer leichter zugänglich. Michael Dunphy, Produktmanager für Mobilgeräte beim Wett-Zulieferer SIS, erklärt: „Branchenuntersuchungen haben gezeigt, dass Online-Gamification ein wesentlicher Bestandteil eines Gesamterlebnisses ist, das die Kunden von Mobilgeräten effektiv anspricht. Für die mobile Generation sind Gamification und Social Sharing bei Apps, die sie täglich nutzen sehr gewöhnlich. “Glücksspiel- und Buchmacherunternehmen bieten ihren Nutzern eine unterhaltsamere Erfahrung, indem sie Belohnungen, Punkte und Preise verwenden und so ihre Spieler behalten. Es wird erwartet, dass die Anbieter in den nächsten Jahren mehr Missionen, Wettbewerbe und Boni einbeziehen werden, um noch mehr Spieler anzulocken.
Live Casinos
Live-Casinos sind ebenfalls auf dem Vormarsch, und der Trend wird wahrscheinlich in den folgenden Jahren bleiben. Live-Spiele erfreuen sich großen Zuspruch aufgrund ihrer transparenten Regeln, ihrer hochwertigen technischen Eigenschaften und ihrer realen Erlebnis. Die Anwesenheit von Live Dealern und Feeds schafft das Gefühl, in einem landbasierten Casino zu sein und zieht Spieler aus der ganzen Welt an. Bei Live-Casinospielen haben Spieler menschliche Croupiers, die Spezialkarten aus Tausenden von Kilometern Entfernung austeilen. Der Hauptvorteil von Live-Casinos ist, dass die Spieler nur eine gute Internetverbindung und eine Grafikkarte brauchen, um spielen zu können.
Eine der möglichen zukünftigen Schritte in der Entwicklung Live-Casinos würde die Einführung weiterer Spieloptionen, damit sich Live-Casinos von ihren Konkurrenten abheben könnten. Ein eventueller Trend ist die Entwicklung individuellerer Live-Dealer-Spiele, die Auswahl an Decks und ein personalisierteres Spielerlebnis anbieten. Etwas weiteres ist „Dual Play Roulette“, bei dem Spieler in landgestützten Casinos neben Online-Spielern spielen können. Diese Art von Casino ist auch mit mehreren Kameras ausgestattet, mit denen Online-Spieler das Spiel aus verschiedenen Seiten betrachten können.
Geschicklichkeitsspiele
Geschicklichkeitsspiele sind Spiele, bei denen das Ergebnis von den Fähigkeiten der Spieler abhängt und nicht Zufall oder Glück. Diese werden immer beliebter, da immer mehr Verbraucher ihre Fähigkeiten einsetzen, anstatt sich nur auf Glück zu verlassen. Daher haben Online-Glücksspielanbieter begonnen, Spiele zu entwickeln, die verschiedene Strategien beinhalten und den Einsatz bestimmter Fähigkeiten erfordern, damit die Spieler vorankommen können. Solche Spielarten, die bestimmte Fähigkeiten erfordern, werden die Spieler länger beschäftigen. Mit der Einführung von Elementen für Geschicklichkeitsspiele in Spielautomaten und Casinospielen versucht die Glücksspielbranche auch, mehr Millennials zu gewinnen, die nach solchen Herausforderungen und Spielen suchen, die einen strategischen Ansatz erfordern. Geschicklichkeitsspiele werden traditionelle Casinospiele nicht ersetzen, nur ein Tool zum Erreichen neues Publikums, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
eSportwetten
Das Segment der eSports Wetten wird in den nächsten Jahren weiter wachsen. Seit dem ersten internationalen Turnier im Jahr 2011 hat eSports-Wetten bei Hunderten von aufkommenden Websites große Popularität erlangt, wo man tatsächlich auf zahlreiche eSports-Events und -Turniere wetten kann. Der eSports-Markt wird Berichten zufolge mit 900 Millionen US-Dollar bewertet. Die eSports-Wetten-Branche vereint die Lieblingsbeschäftigung der neuen Generation – Spielen und Sportspiele gucken. Bis 2020 sollen es 600 Millionen sein.
Es gibt bereits mobile Apps, mit denen Benutzer Einsätze mit echtem Geld online tätigen können, und es wird vorausgesagt, dass Sportwetten in zehn Jahren in jedes mobile Gerät integriert werden könnten.
Cryptowährungen
Die Einführung von Blockchain-Technologie und Kryptowährungen ist ein weiterer wichtiger Trend in der Online-Casino-Branche. Kryptowährungen setzen sich bei Casino-Spielern und in verschiedenen Bereichen durch, da sie den Spielern mehr Autonomie und ein höheres Maß an Sicherheit bieten, indem man Kryptowährung online kauft und mit minimalen Gebühren sofort einzahlt und abhebt. Daher erhöht das Zulassen von Kryptowährungen in Glücksspielen die Popularität der Casinoindustrie. Darüber hinaus sind Bitcoins nicht mehr die einzige verwendete Kryptowährung – Ethereum, Litecoin, Dash und Ripple gehören zu den weltbekanntesten Währungen, und einige von ihnen eignen sich sogar besser für Glückkspiel als Bitcoins. Kryptowährungen können auch die Sportwettenbranche verändern, da sie Wetter unabhängig von Banken machen, wenn sie Einzahlungen tätigen oder Geld bewegen möchten.
Wachstum bei weiblichen Spielern
Die Anzahl der weiblichen Glücksspieler mit einem Anteil von 45% ist angestiegen zufolge der Entwicklung von Online-Glücksspielmöglichkeiten und der Veränderung der traditionellen Geschlechterrollen. Da landbasierte Casinos traditionell überwiegend von Männern besucht werden, fühlen sich Frauen in der Regel unwohl, wenn sie ein echtes Casino besuchen. Ein Beispiel für diesen Trend ist Finnland, wo Frauen angeblich Online-Glücksspiele als sicheren Ort betrachten. Daher bieten Online-Glücksspielen vielen Frauen die Möglichkeit, regelmäßig zu spielen, ohne sich von Männern einschüchtern zu lassen. Online-Gaming-Unternehmen haben den Trend schon erkannt und begonnen, Online-Casinos zu schaffen, die weibliche Spieler ansprechen.
Was wird dir Zukunft bringen?
Die Glücksspiel- und Casinoindustrie wächst von Jahr zu Jahr und zieht immer mehr Menschen an, da sie technologische Fortschritte und Innovationen einsetzt. Mit der Entwicklung der KI- und VR-Technologie und dem zunehmenden Einsatz von Smartphones wird Online-Glücksspiel wahrscheinlich ein wichtiger Bestandteil des Alltags der Spieler sein. Durch die verbesserte Erfassung und Analyse von Big Data können Glücksspielanbieter den Verbrauchern ein persönlicheres Erlebnis anbieten und solche Spiele einführen, die Fähigkeiten und strategisches Denken erfordern.
Prognosen über die Zukunft sind zwar schwer zu treffen, stellen Sie sich vor: eine App mit Sprach- und Gesichtserkennung, die die Spielerstatistiken aktualisiert und Diagramme bereitstellt, mit denen Sie Ihre Gewinne leichter einschätzen können. Könnte sein? Keiner weiß… Sicherlich bringt die Zukunft bahnbrechende Innovationen mit, die die Glücksspielbranche weiter verändern und das Spielerlebnis verbessern werden.