Wie erkennt man die Symptome der Glücksspielsucht?
Ein Interview mit Catherine Sweet
Catherine Sweet ist Leiterin Marketing und Kommunikation bei GamCare seit 2016. Sie hat in verschiedenen Marketing- und Kommunikationsfunktionen in vielzähligen Dritten-Sektor- Organisationen gearbeitet. Catherine hat die Entwicklung des Youth Outreach-Programms von GamCare sowie die Entwicklung einer Reihe von Ressourcen für diejenigen unterstützt, die von Glücksspielproblemen betroffen sind. Sie hat auch zur Weiterentwicklung der digitalen Kommunikationskanäle von GamCare viel beigetragen.
Können Sie unseren Lesern mehr über GamCare erzählen?
GamCare führt die National Gambling HelpLine und bietet Informationen, Ratschläge und Unterstützung an für alle, die von Glücksspielproblemen betroffen sind. Berater sind sieben Tage die Woche von 8 bis 24 Uhr unter der gebührenfreien Telefonnummer 0808 8020 133 oder über den Webchat unter www.gamcare.org.uk erreichbar. Wir bieten auch eine Reihe von kostenlosen Behandlungen in England, Schottland und Wales sowie ein moderiertes Forum und tägliche Chatrooms an, damit Menschen mit ähnlichen Problemen miteinander sprechen können und daher auch Unterstützung suchen.
GamCare bietet auch mehrere Schulungen und Akkreditierungen, und besonders für die Glücksspielbranche Informationsprogramme, um spielbezogene Schäden zu reduzieren und Informationen über Glücksspielrisiken zu erhalten.
Wie vielen Menschen haben Sie im Laufe der Jahre geholfen?
Nur in den letzten zehn Jahren hat GamCare über eine Viertelmillion Menschen unterstützt, die von Glücksspielproblemen betroffen sind. Diese sind nicht nur Spieler selbst, sondern auch ihre betroffenen Familienmitglieder und Freunde.
Wie kann ein Spieler die Anzeichen für problematisches und möglicherweise gefährdetes Spielen erkennen?
Es gibt einige wichtige Fragen, die man wahrnehmen sollte: Wetten Sie mehr, als Sie sich wirklich leisten können, zu verlieren? Haben Ihre Freunde oder Familie Ihr Spielverhalten kritisiert? Fühlen Sie sich wegen Ihres Glücksspiels schuldig? Diese sind einige der Indikatoren, die vorsagen, dass das Glücksspiel zu einem Problem wird. Dabei kann unser Tool zur Selbsteinschätzung auch Einzelpersonen helfen, Glücksspielrisiken besser zu verstehen. Das Tool auf unserer Website besteht aus einer Reihe von Fragen, die einige der Auswirkungen Ihres Glücksspielverhaltens aufzeigen und Ihnen bei Bedarf helfen und unterstützen können. Weitere Informationen finden Sie im Tool.
Wo liegt die Grenze zwischen gefährdetem und problematischem Glücksspiel?
Glücksspielprobleme treten in einem breiten Spektrum auf, obwohl sich Probleme je nach den persönlichen Umständen relativ schnell entwickeln können. Für viele Menschen ist Glücksspiel keine schädliche Aktivität, aber für einige kann es zu einem ernsthaften Problem werden. Wir finden es wichtig, dass die Menschen die Risiken richtig verstehen und rechtzeitig auf Rat und Unterstützung zugreifen können, um die Entstehung eines Problems zu verhindern.
Wenn Sie mehr über die Sicherheit beim Spielen erfahren möchten, besuchen Sie die GambleAware-Website oder wenden Sie sich an GamCare-Berater in der National Gambling HelpLine.
Nehmen wir an, ein Spieler erkennt nicht, dass sein Verhalten problematisch ist.
Wenn Sie zum Beispiel an einer Essstörung leiden, sind Sie möglicherweise nicht derjenige, der das Problem erkennt. Wie können Familienmitglieder oder Freunde feststellen, dass jemand Glücksspielprobleme hat?
Es ist wichtig, dass die Menschen offene und ehrliche Gespräche über das Glücksspiel führen, damit sie leichter Warnsignale erkennen und diese unterstützen können, die möglicherweise Schwierigkeiten haben, ihr Glücksspiel zu kontrollieren. Zu den Warnzeichen können ungeklärte Abwesenheit von der Arbeit, zu Hause usw. werden, viel Zeit auf einem Telefon oder Computer verbracht werden, ohne mit jemandem zu teilen oder Zeit an solchen Aktivitäten verbringen, die nie an Bedeutung gewesen waren. Weitere Informationen finden Sie hier.
Sie haben auch Selbsthilfe-Ressourcen. Können Sie uns mehr darüber erzählen?
GamCare hat diese Ressourcen entwickelt, um alle zu unterstützen, die das Glücksspiel als ein Problem erkannt haben. Wenn Sie zu dieser Entscheidung gekommen sind, Ihre Beziehung mit Glücksspiel zu ändern, soll Ihnen das folgende Arbeitsbuch dabei helfen, in Ihrem eigenen Tempo zu arbeiten. Hier erfahren Sie mehr.
Ist Ihr Dienst nur für Großbritannien bestimmt? Arbeiten Sie mit anderen internationalen Organisationen zusammen? Tauschen Sie Erfahrungen mit anderen Organisationen ähnlicher Tätigkeit aus?
Unsere Unterstützungsdienste werden gerade finanziert, um Glücksspielsucht-betroffenen Menschen aus England, Schottland und Wales zu helfen. Wir arbeiten eng mit der nationalen Glücksspielsucht Clinic und der Gordon Moody Association zusammen und beraten auch andere Agenturen, die internationale Unterstützung leisten.
Ihre Website gibt an, dass Sie 35 Betreiber zertifiziert haben, die bestimmte Kriterien erfüllen. Wie können Spieler feststellen, welcher „GamCare“-zertifiziert und anerkannt ist?
Wir haben den „Safer Gambling Standard“ und einen Qualitätsstandard für lizenzierte Glücksspielanbieter eingeführt, der diejenigen Anbieter auszeichnet, die bewährte Praktiken anwenden, um Schäden von ihren Produkten und Dienstleistungen zu minimieren. Der „Safer Gambling Standard“ ersetzt die „GamCare-Zertifizierung“. Alle Betreiber mit der aktuellen GamCare-Zertifizierung können das Logo weiterhin verwenden, bis der zertifizierte Zeitraum abgelaufen ist. Danach wird der Safer Gambling Standard angeboten. Weitere Informationen finden Sie hier.
Sie haben Schulungen für Bediener. Wie können Glücksspielanbieter geschult werden und was wird in diesen Schulungen abgedeckt?
Weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen für die Glücksspielbranche finden Sie in unserer Broschüre, die Sie hier herunterladen können.
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