Wie gründet man ein Online-Casino: Ein Interview mit Ivan Montik
So gründen Sie ein Online-Casino:
Ein Interview mit Ivan Montik
Können Sie unseren Spielern erklären, wie sie ihre eigene Online-Casino-Marke gründen können?
Wenn Sie Ihren Spielern eine Schritt-für-Schritt-Anleitung geben möchten, dann empfehle ich Ihnen, unsere Website zu besuchen, um eine sehr detaillierte Erklärung des Prozesses, des erforderlichen Wissens und der professionellen Unterstützung, die wir ihnen bieten können, zu erhalten. Von der Klärung der rechtlichen Fragen bis hin zur Software, dem Budget und dem Marketing Ihrer Online-Casinos, gibt es eine ganze Reihe von Fragen, über die Sie nachdenken sollten. Wir sind bestrebt, bei der Suche zu helfen und unseren Kunden durch alle Verfahren zu führen, aber zuerst führen wir eine gründliche Analyse der Absichten und Potenziale der Kunden durch. Ich meine, wir sind sehr konsequent bei der Auswahl der Partner, mit denen wir zusammenarbeiten. Zwei Kategorien haben das größte Erfolgspotenzial. Die ersten sind Investoren aus jeder anderen Branche, die wahrscheinlich nicht so viel Erfahrung im Online-Gaming haben, aber über ein gewisses Budget verfügen, das sie bereit sind, in die Einstellung echter Experten zu investieren, um die Arbeit zu erledigen. Die anderen sind selbst Experten mit Vorerfahrung in diesem Bereich, wichtigen Kontakten und Marketingexpertise, aber auch mit einem klaren Verständnis für das Budget.
Wie viel kostet es im Durchschnitt, ein Casino zu eröffnen?
Die Kosten sind unterschiedlich und hängen von vielen Faktoren ab. Dinge wie Custom Design, die Anzahl der Spieleanbieter, unterstützte Währungen und Zielmärkte haben alle Auswirkungen auf das anfängliche Budget. Das alles ist in den Einrichtungskosten enthalten, die SoftSwiss für die komplette Neueinführung einer neuen Marke mit einem Umfang von rund 35 bis 100 Tausend Euro berechnet. Außerdem sollte es ein bestimmtes Budget für die Einstellung eines Teams, Marketing und Promotion geben, das auch je nach Strategie und Erfahrung des Kunden sehr unterschiedlich ist. Wir bieten kein Out-of-the-Box-Produkt an, sondern verfolgen einen sehr persönlichen Ansatz für jeden Kunden, der darauf abzielt, wirklich einzigartige und stilvolle Marken zu lancieren, so dass die Preise und Budgets individuell sind.
In einem allgemeinen Fall, wenn Sie ein Casino einrichten, wie lange wird es dauern, bis Sie die Gewinnschwelle erreichen?
Das hängt von Ihren Kenntnissen über das Online-Gaming-Geschäft, Ihrer Marktkenntnis und Ihren Geschäftsbeziehungen ab. Wie in jeder Branche sind Kontakte sehr wichtig und helfen, eine neue Marke voranzubringen. Diejenigen, die über schlüsselfertige Marketingkanäle verfügen, die die Spieler in das Online-Casino bringen, sobald es gestartet ist, können innerhalb des kürzesten Zeitrahmens von 3-5 Monaten die Gewinnschwelle erreichen. Ein weiterer Fall sind Marken, die mit dem Aufbau der Marketingstrategie von Grund auf beginnen und sich hauptsächlich auf den Affiliate-Bereich konzentrieren. Sie werden wahrscheinlich über ein Jahr benötigen, um die Gewinnschwelle zu erreichen.
Was ist Ihrer Meinung nach der Schlüssel zu einem erfolgreichen Casino? Wie wir wissen, gehen viele Casinos bankrott. Was ist der Schlüssel zum Erfolg?
Das Wichtigste ist, realistisch über die eigenen finanziellen Möglichkeiten und Managementfähigkeiten zu sein. Ein solides Budget für die Werbung und ein professionelles Team erhöhen die Chancen für den Aufbau und Erhalt einer erfolgreichen und profitablen Marke erheblich. Aber selbst bei ausreichender Investition kann ein Casino ohne effizientes Management in Konkurs gehen. Das Wissen über die Psychologie und das Verhalten Ihrer Spieler ist entscheidend. Neue Kunden gewinnen und bestehende Kunden halten, ihnen ständig neue Spielerlebnisse bieten, intelligentes Bonus-Management – all das hilft, die Spieler-Datenbank zu erweitern und macht ein Casino wettbewerbsfähig. Außerdem ist ein hohes Maß an erstklassiger Unterstützung entscheidend. Heute ist es schwer, ohne erstklassigen Support rund um die Uhr an der Spitze zu bleiben.
Wann bietet SoftSwiss während der gesamten Gründung eines Casinos Hilfe an? Können Sie uns bitte mehr über die SoftSwiss Casino Services erzählen?
Wir decken praktisch alle Phasen der Einführung des Online-Casinos ab und bieten einen One-Stop-Service. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und mit dem Ziel, ihre Vision zur obersten Priorität zu machen, übernehmen wir Branding und Design, erstellen eine Website, integrieren verschiedene Spieleanbieter und Zahlungsmethoden. Wir bieten auch Dienstleistungen für eine bessere Interaktion mit den Spielern an. Juristische Unterstützung ist ein weiterer großer Teil der Arbeit, die wir für unsere Kunden leisten, indem wir einfach nur die ausgetretenen Pfade gehen und die Zeit und den Papierkram unserer Kunden sparen.
Gleiches gilt für die Zahlungsabwicklung und das Finanzberichterstattung. Diese komplizierten Aufgaben werden von unserem professionellen Team übernommen und so transparent und klar strukturiert, dass unser Kunde – der Casinobetreiber – die vollständige Übersicht über die Casinofinanzen erhält und alle Transaktionen leicht verfolgen kann. Da wir bei Sicherheitsfragen besonders sorgfältig vorgehen, achten wir sehr auf Betrugsbekämpfung und AML und verwenden die fortschrittlichsten Technologien. Um die Liste zu vervollständigen, bietet SoftSwiss rund um die Uhr erstklassigen Support, einschliesslich VIP-Spieler-Support, sowie Dienstleistungen zur Spielerbindung und Affiliation.
Als Partner prüfen wir immer zuerst, ob ein Casino eine gültige Lizenz hat, bevor es zur Liste der Casinos auf unseren Webseiten hinzugefügt werden kann. Wenn jemand ein Online-Casino einrichten möchte, wie können Sie ihm helfen, eine Lizenz zu erhalten?
Wenn ein Casinobetreiber seine eigene Gaming-Lizenz erwerben möchte, können wir uns darüber beraten, aber der größte Teil der Arbeit wird dann auf der Seite des Kunden erledigt. In diesem Sinne würde ich empfehlen, mit unserem White Label Service als einer viel schnelleren und effektiveren Lösung zu beginnen. Das bedeutet, dass wir auf unserer Seite die komplette Rechts-, Lizenz- und Finanzinfrastruktur bereitstellen, was dem Casino-Betreiber viel Zeit und Papierkram erspart. Die Interaktion mit den Justizbehörden, die Ausgabe von Geld für das neue Unternehmen und das neue Büro, der Austausch von Tonnen von Dokumenten und das Warten auf Monate bis zur Lizenzerteilung macht keinen Spaß, vor allem wenn der Time-to-Market-Faktor so entscheidend ist. So kann ein Betreiber beispielsweise für den Erwerb einer maltesischen Gaming-Lizenz, den Abschluss von Verträgen mit Spieleanbietern und Zahlungssystemen sowie die Eröffnung notwendiger Bankkonten mehr als ein Jahr investieren. Unser White Label-Service ist eine großartige zeit- und kostensparende Lösung, die es uns ermöglicht, die Time-to-Market zu verkürzen und uns auf andere wichtige Themen wie das Marketing zu konzentrieren.
Sie haben White Label erwähnt. Können Sie erklären, was bedeutet White Label Solution?
Wie ich bereits erwähnt habe, bietet SoftSwiss nicht nur die Software an, sondern auch einen umfassenderen Service, der die rechtliche und finanzielle Infrastruktur umfasst und alle Bereiche des Casino-Betriebs unter einem Dach vereint. Wir werden zu einem echten Partner, der sich um das Geschäft kümmert und die Branchenexpertise, Erfahrung und Verbindungen nutzt, um 1) den schnellen Start der Marke zu erleichtern, 2) den täglichen Betrieb einschließlich der kompletten Zahlungsabwicklung durchzuführen, 3) über mögliche Verbesserungen wie Bonuspolitik, Kundenservice, Spielerverwaltung usw. zu beraten. Es bedeutet, dass White Label da ist, um das Leben eines neuen Bedieners zu erleichtern. Der Anteil der unter dem SoftSwiss White Label lancierten erfolgreichen Casinos ist sehr hoch, während die Marken, die sich für eine eigene Lizenz und Infrastruktur entscheiden, manchmal schon vor dem Produktivstart sterben.
Wie viele Casinos haben Sie in der Vergangenheit eröffnet?
In den letzten 6 Jahren haben wir über 100 Casinos gegründet. Mehr als 50 aus dieser Liste sind heute auf dem Markt tätig, und etwa 20 Marken nehmen führende Positionen in der Branche ein.
Welche Art von Spielen bieten Sie im Rahmen Ihrer Dienstleistungen an? Wie viele Spiele bieten Sie an? Welche Anbieter?
In unserem Portfolio haben wir derzeit mehr als 35 Anbieter und 4000 Spiele. Das Angebot ist wirklich beeindruckend, von Slot- und Live-Spielen über verschiedene Unterhaltungsvarianten, Lotterien und Bingo bis hin zu allen Arten von Roulettes und Kartenspielen, und andere. Spannende Boni sind auch da, um die Spieler dazu zu bringen, für mehr Geld zurückzukommen. Es wäre nicht übertrieben zu sagen, dass selbst der wählerischste Casino-Kunde in einem unserer Partnerprojekte gut unterhalten wird.
Sie bieten auch eSports-Wettlösungen an. Können Sie uns mehr darüber erzählen?
Unsere eigene eSports-Lösung ist in Arbeit. Es wird sowohl eSports als auch traditionelle Sportwetten umfassen. Der Start ist Ende 2019 geplant, also ziemlich bald. Für eSports setzen wir zunächst Partnerlösungen ein, die in unsere Plattform integriert und betriebsbereit sind.
Wir haben ein grosses Feedback von Online-Casinos über SoftSwiss, was unterscheidet Sie von Ihren Mitbewerbern?
Ich würde den höchsten Standard unserer Technologielösungen an die erste Stelle setzen. Wir waren Pioniere bei der Einführung eines gewissen Know-hows in die Welt des Online-Casinos, das neu und frisch war und die gesamte Branche auf ein neues Niveau brachte. So waren wir beispielsweise bereits 2013 die Ersten, die das Spiel für Bitcoin eingeführt haben. Kein anderes Online-Casino mit traditionellen Spielen, wie Spielautomaten und Roulette, akzeptierte bisher Kryptowährungen. Da nicht jeder eine Kreditkarte oder ein Konto mit einem elektronischen Zahlungssystem hatte, waren Online-Casinos für viele potenzielle Spieler nicht zugänglich. Wir haben solchen Menschen die Welt des Online-Gaming eröffnet, weil das Bezahlen mit Bitcoin schnell und einfach war. Sofortige Auszahlungen, Sicherheit und Transparenz der von der SoftSwiss-Plattform angebotenen Transaktionen in Kryptowährungen trugen dazu bei, unseren Ruf als führender Anbieter von Online-Casinos zu stärken. Wir sind stolz darauf und investieren viel Energie in die Pflege positiver Beziehungen zu unseren Partnern und Spielern.
Können Sie unseren Spielern erklären, wie es mit Spielen funktioniert, die mit einem zentralen Jackpot verbunden sind? Was bedeutet das für ein Casino?
Der zentralisierte Jackpot ist eine Art progressiver Jackpot, wenn ein bestimmtes Spiel eines bestimmten Anbieters in mehreren verschiedenen Casinos vorhanden ist, und der Jackpot für dieses Spiel wird von all diesen Casinos gesammelt. Es wird auch als Wide-Area-Progressive bezeichnet, und sein Betrag ist viel höher als bei einem eigenständigen Jackpot. Einen solchen Jackpot zu gewinnen ist eine Frage des Glücks und macht einen mit nur einem Klick zum Millionär, aber natürlich passiert das ziemlich selten. Lokale oder eigenständige Jackpots werden viel öfter gewonnen, sind aber kleinere Beträge. Da wir jedoch viele Marken unter unserem White Label betreiben, sind unsere lokalen Jackpots im Vergleich zu anderen Casinos höher, so dass die Spieler bessere Perspektiven haben, wenn sie in einem SoftSwiss White-Label-Casino spielen. Am Ende bringt nichts mehr Zufriedenheit, als den Jackpot zu knacken.
Sind Casinos verpflichtet, eine Bargeldreserve zu haben und warum?
Als White-Label-Lösungsanbieter benötigen wir unmittelbar nach dem Start eine Geldreserve vom Betreiber. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass das Casino bereits in der Anfangsphase des Betriebs die Möglichkeit hat, Auszahlungen an die Spieler vorzunehmen, falls sie große Beträge gewinnen. Wir bitten Sie auch, die Bankroll immer auf einem bestimmten Niveau zu halten, das als Prozentsatz der Einzahlungen der Spieler berechnet wird. Zum Beispiel, wenn die monatlichen Einzahlungen in einem Casino 100 Tausend Euro machen, benötigen wir eine weitere 25 Tausend Euro Bankroll auf dem Casino-Konto.
Als Branchenexperte möchten wir Ihnen einige branchenspezifische Fragen stellen. Was ist Ihrer Meinung nach die Zukunft der BitCoin Casinos?
Bitcoin und andere Kryptowährungen sind heute nicht mehr so einzigartig wie Zahlungsmittel. Trotz ihrer klaren Vorteile und der großen Popularität bei den Nutzern verbieten viele Regulierungsbehörden immer noch die Anerkennung von Kryptowährungen für Casinobetreiber, die unter ihrer Gerichtsbarkeit arbeiten. Es ist wahrscheinlich das Ergebnis sehr konservativer Ansichten und mangelnden technischen Verständnisses. Leider führt dies dazu, dass die wichtigsten Vorteile von Bitcoin im Online-Gaming ignoriert werden: mehr Sicherheit für Spieler und Betreiber. Wenn ich über genügend Autorität verfüge, würde ich eine einzige Casino-Kryptowährung einführen, die von allen Jurisdiktionen anerkannt würde und Blockchain-Nodes hätte, um eine sichere Speicherung aller Transaktionen und Kundendaten zu gewährleisten. Es wäre ein echter Durchbruch, und die gesamte Branche würde davon profitieren.
Wie sieht die Zukunft der Glücksspielindustrie aus?
Die Zukunft ist Innovation, also hoffe ich, neue erstklassige Spielprojekte zu sehen und zu schaffen, die die Grenzen des Online-Entertainments erweitern. Mein größter Wunsch ist es, dass die Regulierungsbehörden die organische Entwicklung der Branche nicht stoppen, indem sie unangemessene Anforderungen einführen, die die Initiative zerstören und sie langweilig und statisch machen, z.B. begrenzt das Verbot von Boni die Betreiber in ihren Möglichkeiten, den Spielern tolle Vergünstigungen zu bieten. Ich bin nicht gegen die Regulierung als solche. Es ist cool, wenn jeder Steuern zahlt und gut durchdachte Regeln befolgt, aber wenn diese Regeln von Regulierungsbehörden mit sehr begrenzten Kenntnissen über die Branche aufgestellt werden, bringt es nichts Gutes. Ich hoffe wirklich, dass sich einige positive Schritte in Richtung einer klugen Gesetzgebung vollziehen werden.
Ist eSports-Wetten die nächste Spielwende?
Es wird den Sportwettenanbietern definitiv neue Horizonte eröffnen, da es die Zielgruppe erweitert. Es wird sich nicht mehr nur auf die traditionellen Sportamateure beschränken, sondern auch auf Menschen, die einfach jede Art von Computerspielen genießen. Sportarten sind vielleicht kein Game-Changer, aber noch ein großer Trend.
Entrepreneur im Bereich der Informationstechnologie, Gründer von SoftSwiss, Pionier bei Bitcoin Online-Casino-Lösungen und stärkster Unterstützer von Kryptowährung, der derzeit eine Reihe erfolgreicher Projekte in den Bereichen IT und iGaming durchführt. Mit einem Hintergrund in Wirtschaft und Management und einer Erfolgsgeschichte im Journalismus gründete er eine Firma für Softwareentwicklung und lancierte zwei weitere Produkte, Online-Auktionssoftware unter der Marke Merkeleon und Online-Casino-Plattform unter der Marke SoftSwiss. Unter Ivans geschicktem Management erreichte das Unternehmen eine Spitzenposition in der iGaming-Branche und wurde zum führenden Anbieter von schlüsselfertigen White Label-Lösungen für Online-Casino-Betreiber. Mit dem profunden Wissen über Blockchain und Kryptowährungen gelang es Ivan, die Technologie in der Online Casino Software zu implementieren und führte sein Unternehmen zu einem Pionier im Bereich Bitcoin Gaming.
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